A Rede SAC terá horário especial de atendimento durante o feriado de Carnaval, que vai de 27 de fevereiro a 5 de março. No período de quinta-feira (27) a sábado (1º), as unidades terão funcionamento específico, com algumas interrupções. Entretanto, nos três dias seguintes, de domingo (2) a terça-feira (4), o expediente será suspenso em todos os postos do estado. O atendimento será retomado na Quarta-feira de Cinzas (5), em horários especiais. No circuito da folia, o cidadão contará ainda com dois pontos de atendimento nos bairro de Ondina e Politeama.

Quem precisar dos serviços da rede na quinta-feira (27), deve ficar atento ao funcionamento especial da unidade do Shopping Barra, das 8h às 15h. Todos os outros postos SAC da capital e interior terão atendimento em horário normal. Já na sexta-feira (28), os agendamentos serão realizados no Paralela e no Salvador Shopping, das 9h às 17h, na Liberdade, das 9h às 14h, e em Lauro de Freitas, das 8h às 15h. No sábado (1°), funcionarão apenas as unidades do Iguatemi e Shopping Paralela, das 9h às 13h, e Salvador Shopping, das 9h às 14h. Os postos voltarão a funcionar na Quarta-feira de Cinzas (5), ainda em horário especial, exceto as unidades de Periperi, Porto Seguro e Luís Eduardo Magalhães, que estarão fechadas.

Nos seis dias de folia, serão disponibilizados dois pontos de atendimento: no canteiro central da Avenida Adhemar de Barros, em Ondina e na Rua Direta da Piedade, Politeama, ao lado do Instituto Feminino da Bahia. Em Ondina o atendimento será de 27 de fevereiro a 5 de março, das 16h às 4h. No Politeama, o público pode buscar os serviços do SAC Móvel no dia 27 de fevereiro, das 20h às 2h, e de 28 do mesmo mês até 5 de março, das 14h às 2h.

As unidades irão oferecer serviços para registro de perda de documentos, cheque e cartão de crédito, em conjunto com a Câmara de Dirigentes Lojistas de Salvador (CDL). No SAC Móvel também será possível emitir a Certidão Negativa de Antecedentes Criminais, obter atendimento da Ouvidoria Geral do Estado, buscar informações sobre os serviços públicos prestados durante a festa, receber folder informativo das atrações e pulseiras de identificação para crianças e adolescente, além de preservativos masculinos. As duas carretas também receberão documentos perdidos durante a festa.

Para promover maior comodidade aos foliões, o SAC Móvel irá ofertar o agendamento da emissão de documentos após a Quarta-feira de Cinzas (5) nos postos SAC do Salvador Shopping, Shopping Paralela, Liberdade, Lauro de Freitas e Feira Centro II. Desde 2008, o SAC Móvel integra a rede de serviços do Governo do Estado disponível durante a folia momesca. Em 2013, foram realizados 24.443 atendimentos durante a operação de Carnaval.

As carretas do SAC Móvel contam, desde maio do ano passado, com nova tecnologia de atendimento. As unidades funcionam de forma integrada com a Rede Governo e com apoio do Sistema Atende para gerenciamento de filas e controle de atendimento, provendo melhorias nos serviços ofertados. As novas carretas foram ainda possuem infra-estrutura completa, com ar-condicionado, sistema de som, televisão, sanitários, copa e área de espera coberta.

Para ter acesso às informações sobre o atendimento nos postos da Rede SAC na capital e interior, além das rotas do SAC Móvel, basta acessar o site www.sac.ba.gov.br ou ligar para 0800 071 5353 (telefone fixo) ou 4020 5353 (telefone móvel). A ligação é gratuita.