O Grupo Grande Bahia, com presença nos estados da Bahia, Ceará e Minas Gerais e faturamento anual de R$ 1,12 bilhão, vai receber amanhã (02.09), pela sétima vez a placa de "Concessionária Padrão A", concedida pela montadora GM. A premiação integra o processo anual de avaliação da rede Chevrolet e as empresas certificadas são convidadas a participar das definições estratégicas da GM do Brasil, fazendo parte de um grupo chamado "Clube do Presidente", com o propósito de contribuir para a melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos ao mercado.
A comemoração da premiação será em alto estilo, com uma festa para 600 convidados na sede da concessionária, na Avenida Paralela. O evento, que acontece a partir das 19h, terá a presença do diretor geral de Marketing & Vendas da GM Brasil, Ronaldo Znidarsis, do diretor nacional de Vendas, Luiz Carlos M. Lacreta e do diretor de Vendas - Divisão Norte, Samuel Russell.
O processo anual de avaliação é complexo e segue critérios rígidos, incluindo itens como satisfação dos clientes, alta performance em participação de mercado, bom desempenho em vendas de peças e prestação de serviços (pós-vendas), além da qualidade das instalações e alto nível de treinamento dos funcionários. De acordo com um dos diretores do grupo, Gercino Coelho,  o prêmio é, fundamentalmente, o reconhecimento da atuação da equipe e da cultura organizacional implantada. "Nós cultivamos a satisfação e encantamento do cliente. Investimos muito, e constantemente, em treinamento dos funcionários, plano de carreira e nas nossas instalações. Nosso trabalho é ter atitudes pró-ativas e trabalhar sempre em favor do cliente", disse  ele.
Reconhecida como o maior faturamento da montadora no país, a Concessionária Grande Bahia também já foi eleita a melhor unidade GM do Brasil, com um dos índices de satisfação dos clientes mais altos do país. Atualmente o grupo conta com 1284 funcionários, dos quais 340 atuando diretamente na concessionária Grande Bahia.