Os serviços são oferecidos entre 8h e 18h. Não existe limite de senha para os atendimentos, com exceção da Carteira de Identidade, cuja oferta é de 250 senhas diárias. A primeira rota continua pela região do São Francisco e segue por Campo Alegre de Lourdes (8 a 10), Pilão Arcado (12 e 13), Remanso (15 a 17) e Sobradinho (19 e 20). No dia 22, a carreta parte para a região de Piemonte da Diamantina, prosseguindo o atendimento pelo município de Jaguarari (22 a 24), em seguida, Andorinha (26 e 27) e, por fim, Antonio Gonçalves (29 e 30).
Já a carreta que percorre a rota 2 se concentrará nos municípios do Recôncavo Sul, seguindo por Salinas da Margarida (7 a 9), Vera Cruz (11 e 12), Muniz Ferreira (14 e 15), Varzedo (17 e 18), Amargosa (20 e 21), São Miguel das Matas (23 e 24), Brejões (26 e 27) e Nova Itarana (29 e 30). Para mais informações sobre as rotas do SAC Móvel, a Secretaria da Administração do Estado (Saeb) disponibiliza o telefone 0800 071 5353.