Vide
Rede SAC amplia rede e chega 6.3 milhões de atendimentos na capital (F/Div)
Foto:
Com um acréscimo de mais de um milhão de atendimentos em dois anos, a rede SAC ganha três novos postos na capital: nos bairros de Pernambués, Pau da Lima e no Salvador Shopping.
A ampliação crescente da demanda por serviços em Salvador gerou a necessidade de ampliação da rede. Para se ter uma idéia, em 2007, os postos SAC na capital realizaram 6,3 milhões de atendimentos contra 5,7 milhões no ano passado - crescimento de 10% no número de atendimentos.
Para este ano, a Secretaria da Administração do Estado (Saeb) trabalha com a expectativa de totalizar 6,5 milhões de atendimentos. Já foram contabilizados, 5,1 milhões até outubro. Por conta da crescente demanda, a Saeb retomou a expansão da rede SAC, que passará a contar com 28 unidades de atendimento - onze na capital e 17 no interior.
PADRÃO DE QUALIDADE
Das novas unidades, duas estão instaladas em bairros populares e seguem o mesmo padrão de qualidade. A iniciativa integra o programa Você Cidadão de qualificação do atendimento ao cidadão, instituído com o objetivo de tornar mais igualitário e eficiente o padrão da prestação de serviços tanto nos postos da rede SAC quanto nos órgãos da administração pública estadual.
Em outubro, foi entregue uma unidade SAC no bairro de Pernambués. No dia 13, será a vez da comunidade de Pau da Lima, e até o final de fevereiro de 2009, passa a funcionar o posto no Salvador Shopping, com capacidade para realizar mais de 4 mil atendimentos mensais. Já foi assinado o contrato de locação da área entre o Governo do Bahia e a administração do shopping.