Segundo informações do comandante da Base Aérea do Recife, o coronel Antônio Carlos Coutinho, o vôo 2712 seguia da capital pernambucana para Brasília mas, logo após a decolagem os pilotos detectaram problemas no trem de pouso. Ao retornarem para um pouso de teste, o equipamento recolheu inadvertidamente quando a aeronave já estava em processo de desaceleração. O avião acabou pousando na grama, sem o trem de pouso.
Ainda segundo o comandante, não houve danos maiores ao avião que já começou a ser retirado da pista, será para um hangar da Base Aérea para os serviços de reparo. Depois do pouso, o aeroporto teve suas atividades paralisadas por cerca de 30 minutos.
O ministro Hélio Costa cumpria agenda com o presidente Luiz Inácio Lula da Silva em Pernambuco e voltava para Brasília.