2. A operadora que não respeitar a proibição vai pagar multa de R$ 200 mil por dia. Para tomar a decisão de proibir as vendas, a Anatel levou em conta três critérios: o número de chamadas que a operadora completa; em quantas a linha cai; e a quantidade de reclamações dos consumidores que não são resolvidas.
3. Para voltar a vender, as empresas têm que apresentar, em até 30 dias, um plano detalhado de melhoria da prestação de serviço, e que verse sobre três quesitos básicos: primeiro, a melhoria na rede; segundo a diminuição drástica no número de completamento de chamada; tem de fazer uma redução na questão do não-completamento de chamada; e principalmente resolver o problema mais rapidamente nos call centers das empresas.
4. Essas empresas precisam atender bem o cliente", fala o presidente da Anatel, Paulo Rezende. A presidente Dilma Rousseff em seu twitter lembrava neste domingo da proibição e sua relevância para o consumidor.
5. E nota, a Oi disse que está investindo R$ 6 bilhões este ano e que o parâmetro que fundamenta a análise da Anatel não reflete os investimentos para melhorar a rede. A TIM considerou extrema a medida. Informou que já investiu R$ 3 bilhões na expansão da rede e que vai tomar todas a medidas para voltar a operar normalmente.
6. A Claro se mostrou surpresa com a decisão. Também divulgou investimentos de R$ 3,5 bilhões e afirmou que a medida se baseou em problemas pontuais em call centers.
O Sindicato das Empresas de Telefonia disse que recebeu a decisão da Anatel com grande apreensão e culpou leis municipais e estaduais pela demora na implantação da infraestrutura para melhorar o sistema.
7. Na Bahia, o deputado estadual Leur Lomanto Jr. (PMDB), que defendeu o respeito aos direitos dos consumidores e usuários da telefonia celular, junto à bancada de oposição na Assembleia Legislativa ressaltou a importância da decisão da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), disse que a bancada já havia ingressado com uma representação no Ministério Público Federal contra as operadoras Tim e Oi para que cumprissem o que prometeram aos seus clientes.
8. As duas são campeãs de ações na justiça por serviços mal prestados e por cobranças indevidas no Estado e o deputado Bruno Reis fez vários pronunciamentos do descaso dessas operadoras com os baianos.
9. "Espero que a partir dessa punição contra a operadora Tim, todas as empresas de telefonia façam uma revisão e comecem a prestar serviços mais decentes para população", enfatizou Leur Jr. que já havia se pronunciado sobre o assunto.
10. Leur Jr. lembrou que reclamações relacionadas as operadoras Oi e Tim tem sido registradas em várias regiões do Estado. Segundo ele, em Jequié, Vitória da Conquista e municípios vizinhos é muito comum à falta de conexão, as ligações que caem a toda hora, as chamadas que não completam, as discagens que vão diretamente para caixa postal e a instabilidade no sinal.
**8:00 hs- Participação no programa "De olho na verdade" - Rádio Excelsior.
Apresentação: Jorge Ribeiro; 10: 00hs - Visita ao GACC - Grupo de apoio à criança com câncer - Bahia; Local: Av. Oceano Pacífico, 210 - Recanto das Ilhas - São Marcos.
18:30 - Encontro com lideranças do vereador e candidato à reeleição Pedro Godinho
Local: Associação Atlética da Bahia -Barra