Conforme os lojistas, a calha principal do aeroporto não suportou o alto volume de água e desmoronou entre as áreas de embarque e desembarque e atingiu os estabelecimentos comerciais, gerando um grande prejuízo para os lojistas, além de prejudicar o embarque, uma situação que se repete pela quarta vez. Entre as lojas destruídas, estão a Due Free, a Rick Presentes, a CD Play, loja de CD's, lojas de artesanato, a Artielza, Segredos dos Deuses, a joelheria Gerson, a Axé, a loja Coisa Bonita, a Due Free e a Dut Free, a Magis da Bahia, a Bee, Douch Vidara, a Central do Carnaval, a Kindin da Bahia e a Frutos de Algodão, que tiveram suas instalações completamente comprometida. Entre os estabelecimentos mais atingidos pelo desmoronamento, estão a livraria Aeroporto e a Due Free, que teve parte do teto destruído.
Os proprietários da livraria estimam um prejuízo total acima de R$ 80 mil.
Diante do desmoronamento, os lojistas e funcionários do aeroporto usam vassouras e rodos para retirar a água da chuva, em um esforço sobre-humano para evitar perda total dos materiais dos seus estabelecimentos, mas enfrentam dificuldades em razão do local não possuir boca de lodo para a retirada da água. O local foi interditado e os serviços e lojas do aeroporto estão praticamente suspensos por tempo indeterminado.
De acordo com os lojistas, até às 9h desta segunda-feira (21), não houve nenhum posicionamento da Infraero diante desta situação.