Existem casos em que os agentes são impedidos de entrar nas casas. Geralmente, são empregadas domésticas que são orientadas pelos patrões para assim proceder.
Em outros imóveis, as pessoas vão trabalhar e não deixam ninguém para atender aos agentes. Às vezes retornam para suas casas apenas à noite. A verificação, nestes casos, passará a ser feita nos finais de semana.
Recentemente, a Justiça, em ação motivada pela Secretaria de Saúde, decidiu que os agentes entrem nos imóveis que estejam fechados, desde que sejam feitas mais de uma tentativa de contato com os donos.
A Secretaria de Saúde está no aguardo da notificação oficial da Justiça, autorizando o início deste trabalho específico, segundo informações da chefe da Vigilância Epidemiológica, Janice Estrela.