A Câmara de Salvador será referência para todas as casas legislativas do País. O desejo foi expresso nesta quinta-feira, 25, pelo presidente do legislativo municipal, Paulo Câmara (PSDB), ao participar da programação da I Semana da Qualidade, no auditório do Centro Cultural da CMS.

O tucano parabenizou os servidores veteranos e deu as boas vindas aos novos, nas pessoas de Maria Clementina Matos (a mais antiga da Casa) e de Lucinei Santana, além de saudar diretores, coordenadores e chefes de setores presentes ao evento, aberto no dia 21 e cujo tema é “Qualidade, Ética e Cidadania na Câmara”.

Ao falar sobre a importância da qualidade para as organizações, ele fez questão de lembrar que “esta foi a primeira casa legislativa de capitais brasileiras a receber a certificação ISO 9001:2008”. Lembrou os investimentos em ações para aprimorar a Gestão da Qualidade (GQ), estratégica para a contínua melhoria dos serviços do Legislativo da capital baiana.

Segundo o edil, apoio de todos é fundamental para a mudança na cultura organizacional e na valorização dos servidores: “Neste ano tiveram um dos maiores reajustes de vencimento do país, de 8 %, além de contar com melhoria da infraestrutura e do ambiente de trabalho, através do remanejamento dos funcionários para um novo prédio com salas amplas e aquisição de mobiliários”.

O legislador destacou ainda a promoção de ações de qualificação continuada e citou a campanha “Ajude o meio ambiente, adote esta caneca” para estimular o consumo consciente dos recursos naturais e a educação ambiental: “Com a ação, os servidores receberão uma caneca e vamos diminuir o consumo de copos plásticos, que demoram cerca de 100 anos para serem absorvidos pela natureza”.

Palavra da moda

Antecedendo a fala do presidente Paulo Câmara, o diretor Administrativo, Beto Fagundes, fez questão de destacar que qualidade é muito mais do que uma “palavra da moda”, como muitos acreditam, e que é um dos pilares da gestão. “Se recorrermos ao código de Hamurabi, veremos que, desde aquela época, já se falava em qualidade, assim como faziam os fenícios e Luís XIV, na França, até chegarmos ao marco que foi a Revolução Industrial na Inglaterra”.

Ele agradeceu aos servidores que participam da I Semana da Qualidade, destacou a importância do trabalho das equipes anteriores, na pessoa da servidora aposentada Vera Brandão, e da nova equipe da GQ, conduzida pela servidora Andréa Melo, além de falar do apoio e do diálogo aberto com todos os servidores através da Ascam.

“Temos um amplo programa de valorização do servidor para ser implementado a partir de 2014 e queremos que o conhecimento seja a mola propulsora para a profissionalização da casa”, disse, destacando a equação C+E=E (comprometimento mais envolvimento é igual a encantamento).

Experiências

Após os pronunciamentos de abertura, a mesa de trabalho da atividade foi formada pela Gestora da Qualidade da Câmara, Andréa Melo, a gestora anterior Vera Brandão e o responsável pelo setor de Qualidade e Produção da Braskem, Rogério Santos, que trocaram suas experiências e apresentaram os desafios na implantação dos processos de qualidade.

Andréa Melo exibiu um vídeo para reforçar o conceito holístico da qualidade e destacou que os servidores precisam incorporar procedimentos em seu dia a dia, tanto no ambiente de trabalho quanto em casa.

Vera Brandão afirmou que ainda hoje “apenas 1% das empresas brasileiras detêm a certificação e que a Câmara de Salvador foi considerada pelo Interlegis a casa com melhor gestão de qualidade do país”.

O engenheiro eletricista Rogério Santos falou sobre o processo de implantação da Gestão de Qualidade da Braskem, “que sofreu resistência natural dos colaboradores, rompida aos poucos com ações motivacionais”.