Política

VEREADOR COBRA DE EMPRESAS DE TELEFONIA MÓVEL ESCRITÓRIOS FIXOS EM SSA

| 07/08/2012 às 22:54

Enquanto aguarda o cumprimento da lei, de sua autoria, que obriga as empresas de telefonia móvel a terem escritórios fixos em Salvador, o vereador Heber Santana (PSC) continua cobrando das companhias qualidade de serviços e respeito ao consumidor.

Ele citou como exemplo de mau atendimento o recente caso da TIM: “O cidadão compra um serviço e tem o direito de utiliza-lo, o que infelizmente não acontecia com a operadora Tim, pois segundo dados da Anatel derrubava as ligações dos clientes, para faturar mais, o que é inadmissível”.

Segundo ele, se as representações já tivessem sido implantadas, conforme manda a nova legislação, as situações seriam resolvidas de melhor maneira: “Num caso como esses os clientes podem ir até a empresa para buscarem soluções mais eficientes, além de recorrerem aos órgãos de defesa do consumidor”.